Κώδικας Δεοντολογίας & Επιχειρηματικής Ηθικής

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΗΘΙΚΗΣ

«ΕΙΔΗΣΕΟΦΩΝΙΚΗ ΕΛΛΑΣ – ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
ΤΗΛΕΗΧΟΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ – ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ»

NEWSPHONE HELLAS S.A.

Έκδοση 2.0 — Εγκρίθηκε με την από 24.09.2026 απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου

Άρθρο 1 — Σκοπός

Ο παρών Κώδικας αποτυπώνει τους κανόνες συμπεριφοράς που δεσμεύουν την Εταιρεία και όσους ενεργούν για λογαριασμό της, ώστε κάθε δραστηριότητά της να ασκείται με νομιμότητα, ακεραιότητα, διαφάνεια και σεβασμό στον άνθρωπο και στο περιβάλλον. Αντικαθιστά τον Κώδικα Δεοντολογίας για την πρόληψη και την καταπολέμηση της διαφθοράς του έτους 2012, ο οποίος καταργείται.

Ο Κώδικας δεν υποκαθιστά τον νόμο, τον Κανονισμό Εργασίας ή τις επιμέρους πολιτικές της Εταιρείας. Όπου ο νόμος ή σύμβαση με πελάτη θέτει αυστηρότερο κανόνα, υπερισχύει ο αυστηρότερος.

Άρθρο 2 — Πεδίο εφαρμογής

Ο Κώδικας δεσμεύει τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου, τα διευθυντικά στελέχη και το σύνολο του προσωπικού της Εταιρείας, με οποιαδήποτε σχέση εργασίας ή έργου.

Δεσμεύει επίσης τους προμηθευτές, υπεργολάβους, συμβούλους, αντιπροσώπους και κάθε τρίτο που ενεργεί στο όνομα ή για λογαριασμό της Εταιρείας, οι οποίοι λαμβάνουν γνώση του Κώδικα πριν από την έναρξη της συνεργασίας και αναλαμβάνουν συμβατικά την τήρησή του.

Οι λοιπές εταιρείες του Ομίλου δύνανται να υιοθετήσουν τον παρόντα Κώδικα με απόφαση των αρμοδίων οργάνων τους, οπότε οι αναφορές του στην Εταιρεία και στο Διοικητικό Συμβούλιο νοούνται ως αναφορές στην υιοθετούσα εταιρεία και στο αρμόδιο όργανο διοικήσεώς της. Με την ίδια απόφαση η υιοθετούσα εταιρεία ορίζει τον δικό της Υπεύθυνο Κανονιστικής Συμμόρφωσης και τα στοιχεία του δικού της διαύλου αναφοράς του άρθρου 16, τα οποία αντικαθιστούν τα εκεί αναγραφόμενα.

Άρθρο 3 — Θεμελιώδεις αρχές

Η Εταιρεία τηρεί την κείμενη νομοθεσία και τις συμβατικές της υποχρεώσεις, ανταγωνίζεται με θεμιτά μέσα και με βάση την ποιότητα των υπηρεσιών της, απέχει από κάθε μορφή διαφθοράς, τηρεί ακριβή βιβλία και αρχεία, προστατεύει τις πληροφορίες που της εμπιστεύονται και σέβεται τα δικαιώματα των εργαζομένων της. Οι αρχές αυτές ισχύουν αδιακρίτως, ανεξαρτήτως τόπου δραστηριοποιήσεως και ανεξαρτήτως του οικονομικού μεγέθους της συναλλαγής.

Άρθρο 4 — Απαγόρευση δωροδοκίας και διαφθοράς

Απαγορεύεται απολύτως η απευθείας ή μέσω τρίτου υπόσχεση, προσφορά ή παροχή οποιουδήποτε μη οφειλομένου ωφελήματος σε υπάλληλο, πολιτικό πρόσωπο, δικαστικό λειτουργό, αλλοδαπό δημόσιο λειτουργό, λειτουργό διεθνούς οργανισμού, καθώς και σε πρόσωπο που κατέχει διευθυντική θέση ή εργάζεται σε φορέα του ιδιωτικού τομέα, με σκοπό ενέργεια ή παράλειψη που ανάγεται στα καθήκοντά του ή αντίκειται σε αυτά. Απαγορεύεται ομοίως η απαίτηση, αποδοχή ή λήψη τέτοιου ωφελήματος. Οι πράξεις αυτές τιμωρούνται κατά τα άρθρα 159Α, 235, 236, 237, 237Α και 396 του Ποινικού Κώδικα και επισύρουν και κυρώσεις σε βάρος του νομικού προσώπου.

Απαγορεύονται οι διευκολυντικές πληρωμές, δηλαδή τα μικρά ποσά που καταβάλλονται για την επίσπευση συνήθους διοικητικής ενέργειας, ακόμη και όταν είναι ανεκτές κατά τις τοπικές συνήθειες.

Απαγορεύεται η χρήση μεσαζόντων, συμβούλων ή αντιπροσώπων για την τέλεση πράξεως που ο Κώδικας απαγορεύει να τελεσθεί απευθείας. Αμοιβή σε τρίτο καταβάλλεται μόνον έναντι πραγματικής υπηρεσίας, σε εύλογο ύψος, βάσει έγγραφης συμβάσεως και με τραπεζικό έμβασμα.

Άρθρο 5 — Δώρα και φιλοξενία

Δώρα και φιλοξενία επιτρέπονται μόνον εφόσον είναι συνήθη στις συναλλαγές, μέτριας αξίας, διαφανή και δεν δύνανται να επηρεάσουν επιχειρηματική απόφαση. Μετρητά ή ισοδύναμα μετρητών δεν προσφέρονται ούτε γίνονται δεκτά σε καμία περίπτωση.

Δώρο αξίας έως πενήντα (50) ευρώ επιτρέπεται. Δώρο μεγαλύτερης αξίας, καθώς και κάθε πρόσκληση σε εκδήλωση που περιλαμβάνει διαμονή ή ταξίδι, απαιτεί προηγούμενη έγκριση του Υπευθύνου Κανονιστικής Συμμόρφωσης και καταχωρίζεται στο Μητρώο Δώρων και Φιλοξενίας που τηρεί η Εταιρεία.

Προς υπαλλήλους και λειτουργούς του δημοσίου τομέα, καθώς και προς στελέχη αναθετουσών αρχών και φορέων, επιτρέπονται μόνον αντικείμενα συμβολικής αξίας που φέρουν το σήμα της Εταιρείας. Κατά τη διάρκεια διαγωνιστικής διαδικασίας στην οποία μετέχει ή προτίθεται να μετάσχει η Εταιρεία απαγορεύεται κάθε δώρο ή φιλοξενία προς πρόσωπα που σχετίζονται με τη διαδικασία.

Άρθρο 6 — Χορηγίες, δωρεές και πολιτική δραστηριότητα

Χορηγίες και δωρεές εγκρίνονται από το Διοικητικό Συμβούλιο, αποτυπώνονται σε έγγραφο και καταχωρίζονται λογιστικά με σαφή προσδιορισμό του δικαιούχου και του σκοπού. Δεν χορηγούνται σε πρόσωπα ή φορείς που συνδέονται με εν εξελίξει διαδικασία αναθέσεως ή αδειοδοτήσεως που αφορά την Εταιρεία.

Η Εταιρεία δεν χρηματοδοτεί πολιτικά κόμματα, υποψηφίους ή σχηματισμούς. Η ατομική πολιτική δραστηριότητα των εργαζομένων είναι ελεύθερη, ασκείται όμως εκτός του χρόνου και των μέσων εργασίας και χωρίς χρήση του ονόματος της Εταιρείας.

Άρθρο 7 — Σύγκρουση συμφερόντων

Σύγκρουση συμφερόντων υφίσταται όταν προσωπικό, οικογενειακό ή οικονομικό συμφέρον δύναται να επηρεάσει την αντικειμενική εκτέλεση των καθηκόντων. Κάθε τέτοια περίπτωση, πραγματική ή πιθανή, δηλώνεται εγγράφως στον Υπεύθυνο Κανονιστικής Συμμόρφωσης, ο δε δηλών απέχει από τη σχετική απόφαση έως ότου κριθεί το ζήτημα.

Δηλώνονται ιδίως η συμμετοχή σε προμηθευτή, πελάτη ή ανταγωνιστή, η παράλληλη απασχόληση, οι συναλλαγές με συγγενείς και η προηγούμενη απασχόληση σε αναθέτουσα αρχή ή φορέα με τον οποίο συναλλάσσεται η Εταιρεία. Δηλώνεται επίσης η ιδιότητα πολιτικώς εκτεθειμένου προσώπου ή στενού συγγενούς τέτοιου προσώπου, κατά την έννοια του ν. 4557/2018.

Άρθρο 8 — Δημόσιες συμβάσεις και διαγωνιστικές διαδικασίες

Στις διαγωνιστικές διαδικασίες η Εταιρεία υποβάλλει αληθή και πλήρη στοιχεία. Υπεύθυνες δηλώσεις και το Ευρωπαϊκό Ενιαίο Έγγραφο Σύμβασης συμπληρώνονται με βάση πραγματικά περιστατικά και έγγραφα, δεδομένου ότι η ψευδής δήλωση επισύρει τις συνέπειες του άρθρου 22 παρ. 6 του ν. 1599/1986, την κατάπτωση της εγγυήσεως συμμετοχής και τον αποκλεισμό από τη διαδικασία.

Απαγορεύεται κάθε συνεννόηση με ανταγωνιστές ως προς τιμές, κατανομή αγορών ή έργων, ή αποχή από υποβολή προσφοράς, κατά τα άρθρα 1 του ν. 3959/2011 και 101 της Συνθήκης για τη Λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Απαγορεύεται η αναζήτηση ή χρήση εμπιστευτικών πληροφοριών της αναθέτουσας ή ανταγωνιστών και κάθε επαφή με μέλη επιτροπών αξιολογήσεως εκτός των προβλεπομένων διαύλων.

Η Εταιρεία τηρεί τους κώδικες δεοντολογίας και τους κώδικες δεοντολογίας προμηθευτών των αναθετουσών αρχών και φορέων με τους οποίους συμβάλλεται, όταν η τήρησή τους αποτελεί συμβατικό όρο, και μεριμνά ώστε να τους γνωρίζει το προσωπικό και οι συνεργάτες που απασχολούνται στη σχετική σύμβαση.

Άρθρο 9 — Ειδικοί κανόνες ναυτιλιακής δραστηριότητας

Το παρόν άρθρο εφαρμόζεται εφόσον η Εταιρεία ή εταιρεία που υιοθετεί τον Κώδικα ασκεί ναυτιλιακή δραστηριότητα ή εκμεταλλεύεται πλοίο.

Απαγορεύεται κάθε παροχή, προσφορά ή υπόσχεση ωφελήματος προς λιμενικές, τελωνειακές, υγειονομικές και ελεγκτικές αρχές, προς επιθεωρητές, νηογνώμονες και προς κάθε πρόσωπο που ασκεί καθήκοντα σε λιμένα, ανεξαρτήτως αξίας και ανεξαρτήτως τοπικών συνηθειών. Κατά τη διάρκεια επιθεωρήσεως, ελέγχου ή αδειοδοτικής διαδικασίας δεν επιτρέπονται ούτε αντικείμενα συμβολικής αξίας.

Οι πράκτορες, οι ναυτιλιακοί μεσίτες και οι πάροχοι υπηρεσιών λιμένος ελέγχονται κατά το άρθρο 15 πριν από την ανάθεση και δεσμεύονται συμβατικά στην τήρηση του Κώδικα. Αμοιβή καταβάλλεται έναντι πραγματικής υπηρεσίας, βάσει έγγραφης συμφωνίας και παραστατικού.

Οι δαπάνες λιμένος εξοφλούνται βάσει παραστατικών. Η χρήση μετρητών περιορίζεται στις αναγκαίες λειτουργικές δαπάνες του πλοίου και καταγράφεται.

Ο πλοίαρχος και ο υπεύθυνος του γραφείου αναφέρουν αμελλητί κάθε αίτημα παροχής ωφελήματος που υποβάλλεται από αρχή ή τρίτο. Η άρνηση συμμορφώσεως σε τέτοιο αίτημα δεν συνιστά παράβαση καθήκοντος και δεν επισύρει δυσμενή συνέπεια για τον αρνούμενο, ακόμη και αν προκαλέσει καθυστέρηση ή κόστος.

Δεν θίγονται οι πληρωμές που επιβάλλονται από τη νομοθεσία του κράτους του λιμένος και αποδεικνύονται με επίσημο παραστατικό.

Άρθρο 10 — Βιβλία, αρχεία και οικονομικές συναλλαγές

Κάθε συναλλαγή καταχωρίζεται με ακρίβεια και πληρότητα στα βιβλία της Εταιρείας. Απαγορεύονται οι λογαριασμοί και οι συναλλαγές εκτός βιβλίων, η καταχώριση ανύπαρκτων δαπανών ή δαπανών με ανακριβή προσδιορισμό, η χρήση εγγράφων με αναληθές περιεχόμενο και η πρόωρη καταστροφή λογιστικών αρχείων.

Οι πληρωμές διενεργούνται προς τον πραγματικό αντισυμβαλλόμενο, σε λογαριασμό στο όνομά του, με παραστατικά, χωρίς χρήση μετρητών πέραν των ορίων της φορολογικής νομοθεσίας.

Άρθρο 11 — Νομιμοποίηση εσόδων και χρηματοδότηση της τρομοκρατίας

Η Εταιρεία δεν ανήκει στα υπόχρεα πρόσωπα του άρθρου 5 του ν. 4557/2018. Παρά ταύτα, δεν συναλλάσσεται με αντισυμβαλλομένους των οποίων η ταυτότητα, η δραστηριότητα ή η προέλευση των κεφαλαίων δεν είναι διαφανείς, και εξετάζει κάθε ένδειξη ασυνήθιστης συναλλαγής πριν από την αποδοχή της.

Άρθρο 12 — Διεθνή περιοριστικά μέτρα

Η Εταιρεία δεν συναλλάσσεται με πρόσωπα, οντότητες ή φορείς που υπόκεινται σε περιοριστικά μέτρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδίως δυνάμει των Κανονισμών (ΕΕ) 269/2014 και 833/2014, ούτε διευκολύνει άμεσα ή έμμεσα την καταστρατήγησή τους. Πριν από τη σύναψη συμβάσεως με νέο αντισυμβαλλόμενο ελέγχεται η τυχόν καταχώρισή του στους σχετικούς καταλόγους.

Άρθρο 13 — Εμπιστευτικότητα, δεδομένα και περιουσιακά στοιχεία

Οι πληροφορίες που περιέρχονται σε γνώση του προσωπικού κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του, ιδίως στοιχεία πελατών, τεχνικά και εμπορικά δεδομένα, τηρούνται εμπιστευτικά κατά τη διάρκεια και μετά τη λήξη της συνεργασίας. Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γίνεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και τον ν. 4624/2019.

Τα περιουσιακά στοιχεία, τα μέσα και οι υποδομές της Εταιρείας χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς της και όχι για παράνομο ή ανάρμοστο σκοπό.

Άρθρο 14 — Εργασιακό περιβάλλον

Η Εταιρεία δεν ανέχεται καμία μορφή βίας, παρενοχλήσεως ή διακρίσεως και εφαρμόζει την πολιτική που έχει θεσπίσει κατά το άρθρο 62 του Κώδικα Εργατικού Δικαίου (π.δ. 62/2025), όπως τροποποιήθηκε με το άρθρο 3 του ν. 5239/2025, καθώς και την πολιτική υγείας και ασφάλειας στην εργασία. Οι προσλήψεις, οι αμοιβές και οι προαγωγές γίνονται με αξιοκρατικά κριτήρια.

Άρθρο 15 — Τρίτα μέρη

Πριν από τη σύναψη συνεργασίας με προμηθευτή, υπεργολάβο ή αντιπρόσωπο διενεργείται έλεγχος αναλογικός προς τη φύση και την αξία της συναλλαγής, ο οποίος καλύπτει την ταυτότητα και τη νόμιμη εκπροσώπηση, τυχόν καταχώριση σε καταλόγους περιοριστικών μέτρων και τυχόν γνωστές έρευνες ή κυρώσεις για διαφθορά ή οικονομικά εγκλήματα.

Στις συμβάσεις με τρίτα μέρη περιλαμβάνεται όρος τηρήσεως του παρόντος Κώδικα και δικαίωμα καταγγελίας της συμβάσεως σε περίπτωση παραβιάσεώς του.

Άρθρο 16 — Αναφορά παραβιάσεων

Κάθε πρόσωπο που υπάγεται στον Κώδικα οφείλει να αναφέρει παραβίαση ή υπόνοια παραβιάσεως. Οι αναφορές υποβάλλονται στον Υπεύθυνο Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών (Υ.Π.Π.Α.) της Εταιρείας, μέσω του εσωτερικού διαύλου αναφοράς που έχει καθιερωθεί κατά τον ν. 4990/2022 και την Οδηγία (ΕΕ) 2019/1937, εγγράφως στην ηλεκτρονική διεύθυνση yppanewsphone@newsphone.gr ή ταχυδρομικώς στην έδρα με την ένδειξη «Εμπιστευτικό», ή προφορικά με δια ζώσης συνάντηση, σύμφωνα με την Πολιτική Διαχειρίσεως Αναφορών Παραβιάσεων του Ομίλου, η οποία εξακολουθεί να ισχύει παραλλήλως με τον παρόντα Κώδικα.

Η δυνατότητα υποβολής αναφοράς στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας, ως εξωτερικό δίαυλο, κατά τα άρθρα 11 και 12 του ν. 4990/2022, δεν θίγεται.

Η ταυτότητα του αναφέροντος προστατεύεται και η αναφορά αντιμετωπίζεται εμπιστευτικά. Απαγορεύεται κάθε μορφή αντιποίνων σε βάρος του αναφέροντος, κατά το άρθρο 17 του ν. 4990/2022, περιλαμβανομένων της απολύσεως, του υποβιβασμού, της δυσμενούς αξιολογήσεως και κάθε άλλης δυσμενούς μεταχειρίσεως.

Άρθρο 17 — Εκπαίδευση

Κάθε νεοπροσλαμβανόμενος λαμβάνει γνώση του Κώδικα κατά την ένταξή του. Το προσωπικό και τα διευθυντικά στελέχη εκπαιδεύονται στο περιεχόμενό του τουλάχιστον ανά διετία, ενώ όσοι απασχολούνται σε διαγωνιστικές διαδικασίες και συμβάσεις του δημοσίου τομέα εκπαιδεύονται ετησίως. Η Εταιρεία τηρεί αρχείο των εκπαιδεύσεων και των βεβαιώσεων αποδοχής του Κώδικα.

Άρθρο 18 — Συνέπειες παραβιάσεως

Η παραβίαση του Κώδικα συνιστά παράβαση των συμβατικών υποχρεώσεων και επισύρει τα μέτρα που προβλέπουν ο Κανονισμός Εργασίας και η εργατική νομοθεσία, χωρίς να θίγονται οι αστικές και ποινικές συνέπειες. Στα τρίτα μέρη επισύρει τις συμβατικές συνέπειες του άρθρου 15.

Άρθρο 19 — Εφαρμογή και αναθεώρηση

Την εφαρμογή του Κώδικα παρακολουθεί ο Υπεύθυνος Κανονιστικής Συμμόρφωσης, ο οποίος ορίζεται με απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου και ενημερώνει το Διοικητικό Συμβούλιο τουλάχιστον ετησίως. Τα καθήκοντα αυτά μπορεί να ασκεί και ο Υπεύθυνος Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών της Εταιρείας, οπότε ισχύουν και ως προς τον παρόντα Κώδικα οι υποχρεώσεις και τα κωλύματα των παρ. 8 και 9 του άρθρου 9 του ν. 4990/2022.

Ο Υπεύθυνος Κανονιστικής Συμμόρφωσης απέχει και δηλώνει κώλυμα σε κάθε ζήτημα που αφορά λειτουργία, σύμβαση ή αντισυμβαλλόμενο με τον οποίο ο ίδιος έχει εμπλακεί υπό άλλη ιδιότητα, οπότε το ζήτημα κρίνεται από το Διοικητικό Συμβούλιο ή από αναπληρωτή που αυτό ορίζει. Ο Κώδικας αναθεωρείται όποτε το επιβάλλουν μεταβολές της νομοθεσίας ή της δραστηριότητας της Εταιρείας και σε κάθε περίπτωση ανά διετία.
Ο Κώδικας ισχύει από την έγκρισή του από το Διοικητικό Συμβούλιο, γνωστοποιείται στο προσωπικό και στους συνεργάτες και αναρτάται στον ιστότοπο της Εταιρείας.

    Etiam magna arcu, ullamcorper ut pulvinar et, ornare sit amet ligula. Aliquam vitae bibendum lorem. Cras id dui lectus. Pellentesque nec felis tristique urna lacinia sollicitudin ac ac ex. Maecenas mattis faucibus condimentum. Curabitur imperdiet felis at est posuere bibendum. Sed quis nulla tellus.

    ADDRESS

    63739 street lorem ipsum City, Country

    PHONE

    +12 (0) 345 678 9

    EMAIL

    info@company.com